A propos

Pendant mon année d'expérience chez Traveltodo en tant que responsable de la gestion de la page Facebook, j'ai joué un rôle clé dans le renforcement de la présence en ligne de la société, leader dans le domaine du tourisme et des voyages. Mon rôle comprenait la gestion quotidienne de la page Facebook, la réalisation de rapports sur les performances et la mise en œuvre d'une campagne SEA (Search Engine Advertising) pour le web.

Gestion de la Page Facebook :

Développement d'une stratégie de contenu visant à susciter l'engagement et à promouvoir les offres de voyages de Traveltodo.
Création de publications attrayantes, y compris des images et des vidéos, pour captiver l'audience et stimuler les interactions.
Gestion proactive des commentaires, messages et avis pour maintenir une communication positive avec la communauté en ligne.

Reporting des Chiffres :

Collecte et analyse des données liées à la performance de la page Facebook.
Élaboration de rapports périodiques pour évaluer l'efficacité des campagnes, la croissance de l'audience et l'interaction des utilisateurs.

Campagne SEA :

Conception et lancement d'une campagne publicitaire Search Engine Advertising pour accroître la visibilité en ligne de Traveltodo.
Utilisation de techniques SEA pour optimiser la présence sur les moteurs de recherche et atteindre un public plus large.

Mon engagement chez Traveltodo a contribué à renforcer la présence en ligne de la marque, à augmenter l'interaction avec les clients sur la page Facebook et à optimiser la visibilité à travers la campagne SEA. Ces efforts ont non seulement favorisé la fidélisation de la clientèle existante, mais ont également attiré de nouveaux clients dans le secteur concurrentiel du tourisme et des voyages.

www.traveltodo.com

Campagne google ads

Pendant mon passage chez Traveltodo, j'ai contribué à la conception de campagnes SEA (Search Engine Advertising), tirant parti de mes expériences précédentes acquises lors de mes stages en France. À l'époque, cette approche était avant-gardiste en Tunisie, surtout dans le secteur du tourisme où la tendance dominante était que la clientèle préférait se déplacer physiquement aux points de vente. Cependant, l'évolution des comportements d'achat, avec l'émergence d'une nouvelle génération de consommateurs, combinée à l'influence croissante des réseaux sociaux, a transformé le paysage.

Conception de Campagnes SEA :

Analyse du marché pour identifier les opportunités dans le domaine du tourisme.
Mise en place de campagnes SEA ciblées pour augmenter la visibilité en ligne de Traveltodo sur les moteurs de recherche.
Utilisation de stratégies de mots-clés et d'optimisation des annonces pour maximiser l'efficacité des campagnes publicitaires.

Adaptation aux Nouvelles Tendances :

Observation de l'évolution des comportements des consommateurs, en particulier avec l'émergence d'une nouvelle génération plus encline à utiliser le web pour leurs besoins en matière de voyages.
Reconnaissance de l'importance croissante des réseaux sociaux dans l'influence des décisions d'achat et dans la promotion des services touristiques.

Cette initiative a permis à Traveltodo de se positionner stratégiquement dans le domaine du tourisme en Tunisie en anticipant les changements dans les habitudes de consommation et en adoptant des pratiques avant-gardistes pour atteindre une clientèle de plus en plus axée sur le numérique.

Community management

Au cours de mon expérience chez Traveltodo, j'ai pris en charge la gestion de la page principale qui comptait plus de 500 000 fans (en 2015/2016). Mon rôle était axé sur la création de publications visant à susciter l'intérêt des clients, en mettant en avant les nouveautés telles que les séjours, soirées, voyages, excursions, etc. L'objectif principal était de dynamiser la page en proposant un contenu varié et multimédia, tout en favorisant l'interaction avec les clients.

Responsabilités:

1. Création de Contenu Engageant :

Conception de publications attractives mettant en avant les produits et services de Traveltodo.
Utilisation de différents types de contenu multimédia tels que des images, des vidéos, et des descriptions captivantes.

2. Annonce des Nouveautés :

Mise en avant des dernières offres, promotions, et nouveautés de la société.
Communication régulière sur les événements à venir, incitant ainsi l'engagement des fans.

3. Interaction et Réponse aux Clients :

Réponse proactive aux commentaires, messages et avis des clients.
Création de discussions interactives pour encourager la participation de la communauté.

4. Augmentation de l'Interaction :

Mise en place de stratégies visant à augmenter l'interaction sur la page.
Encouragement des fans passifs à devenir des fans actifs en incitant à aimer, commenter et partager les publications.

5. Conversion des Fans en Acheteurs :

Élaboration de tactiques visant à convertir les fans actifs en acheteurs, en dirigeant le trafic vers les offres spéciales et les points de vente.

Cette approche stratégique a contribué à renforcer la présence en ligne de Traveltodo, à fidéliser la communauté existante et à attirer de nouveaux clients grâce à une interaction dynamique sur la page principale.